Commercebank Investment Services (CIS)

Política de Privacidad

Mercantil Commercebank Investment Services, Inc., respeta las expectativas de privacidad de sus clientes y reconoce su obligación de mantener de forma segura y confidencial la información que obtenemos de ellos(as). El compromiso de Mercantil CIS, se basa en los principios y pautas especificados a continuación.

Las políticas y prácticas explicadas en esta declaración están sujetas a modificaciones. Comunicaremos cualquier cambio significativo requerido por las leyes aplicables a nuestros clientes. Las políticas y prácticas explicadas en esta declaración informativa sustituyen a todas las notificaciones o declaraciones previas en esta materia.

Obtención y Uso de Información
Mercantil CIS obtiene información personal de carácter no público acerca de sus clientes, procedente de las siguientes fuentes:

Información detallada en solicitudes y otros formularios o planillas, incluyendo nombre, dirección, número de Seguridad Social (Social Security), activos e ingresos.
Información acerca de las transacciones con los subsidiarios de Mercantil CIS, otras personas y entidades, incluyendo los saldos de sus cuentas y su récord de pagos.

Compartiendo Información
Mercantil CIS no revela a terceras personas información personal de sus clientes que no sea de carácter público, excepto en la medida en que la ley nos lo permita. Por ejemplo, la ley autoriza a Mercantil CIS a compartir información personal de carácter no público acerca de sus clientes con:

Entidades filiales; por ejemplo, su historial de cuentas y la experiencia que hayamos tenido con éstas.
Terceras personas, aunque no sean filiales de Mercantil CIS, en la medida en que sea necesario para servir las necesidades de los clientes. Las terceras personas pueden incluir proveedores de Mercantil CIS, como los impresores de cheques.
Otros individuos, si lo permiten o lo requieren las leyes o autoridades federales, estatales o locales; por ejemplo: en respuesta a un emplazamiento o citación de comparecencia (“subpoena”).

Protección de la Información sobre Nuestros Clientes
Mercantil CIS tiene el compromiso de proteger la seguridad e integridad de la información de sus clientes, utilizando procedimientos y tecnología diseñados para tal propósito. Mercantil CIS:

Limita el acceso de sus empleados a la información sobre sus clientes. Sólo tienen acceso a la misma los empleados que necesiten conocerla, a los efectos de ofrecer el servicio necesario al cliente.
Aplica políticas y procedimientos que cubren la seguridad física de nuestros registros y archivos, y de nuestros centros laborales.
Requiere que sus salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento cumplan con los estándares federales de protección de información sobre sus clientes.
Instruye a contratistas independientes y a compañías ajenas a Mercantil CIS, pero que trabajan con Mercantil CIS, que se adhieran a los estrictos estándares de protección de la privacidad de Mercantil CIS.

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